Veelgestelde Vragen

Hoe snel kan ik geholpen worden? Is er een wachtlijst?

We proberen mensen zo weinig mogelijk te laten wachten, maar flexibel in te plannen. Vaak kan dat al heel snel, dus neem rustig contact op om even te informeren.

​In welke regio is AutShine actief?

Huisbezoeken zijn mogelijk in de regio Voor- en Noorderkempen, in een straal van ongeveer 20 km rond Wuustwezel:  Kalmthout, Essen, Kapellen, Brasschaat, Brecht, Loenhout, Hoogstraten, Sint-Lenaarts, Rijkevorsel, Westmalle, Oostmalle, Zoersel, ’s Gravenwezel, Schilde, Sint-Job-in-’t Goor, Mariaburg,... De wettelijke kilometervergoeding is van toepassing op begeleidingen buiten Wuustwezel en deelgemeenten.

Is er terugbetaling mogelijk?

Ja, voor coaching en assistentie aan mensen met een persoonsvolgende financiering.  Persoonlijke assistentie bij de activiteiten in je dagelijks leven en auticoaching bij jou aan huis worden vergoed door het VAPH vanuit het PAB/PVB.  We maken daarvoor een contract op dat je aan het Team Budgetbesteding van VAPH bezorgt. Daarna krijg je maandelijks een gedetailleerde factuur die je met je PAB betaalt en die je invult op de kostenstaat bij de directe kosten.

Ook loopbaanbegeleiding, die via de loopbaancheque van de vdab 45 euro kost voor 4 uur begeleidingen, kan soms terugbetaalbaar zijn, ook voor mensen die geen diagnose hebben. Neem contact op om te zien of dit voor jou van toepassing is.

Via de mutualiteit is geen terugbetaling voorzien, omdat het niet over therapie, maar over coaching gaat.

Kan begeleiding vanop afstand ook?

Ideaal is een ontmoeting van mens tot mens, maar als dit moeilijk is voor jou, kunnen we ook bellen, videobellen, zoomen, teamsen, whatsappen, mailen of afspreken in de online spreekkamer.

Kan ik annuleren?

Ja, ik begrijp dat mensen niet elke dag evenveel energie hebben of zich soms gewoon niet zo goed voelen .  Annuleren kan dus zonder bijkomende kosten als het nodig is . et is wel fijn als je het zo snel mogelijk (via telefoon, sms of een ander bericht) laat weten wanneer iets op de planning niet door kan gaan bv door ziekte of een onvoorziene omstandigheid.  Als je niet verwittigt, wordt het geboekte uur wel aangerekend.

Kan ik een coach of assistent bij me thuis laten komen? 

Ja, heel wat mensen kiezen voor thuisbegeleiding en huisbezoeken zijn ook helemaal ok.  We doen gewoon wat voor jou best werkt.  Je AutShine coach of assistent komt aan huis, maar kan je ook vergezellen naar school, een beurs, winkel, werk, sollicitatiegesprek, park, dokter, fitness, cinema, zoo, museum, uitstapjes, …     Je geeft zelf aan wat je nodig hebt.  Verplaatsingen zijn met jouw wagen of je rijdt mee en vergoedt de kilometers van de assistent aan de geldende wettelijke kilometervergoeding.

Ik heb liever niet dat er iemand bij me thuis komt.  Kan ik dan ook coaching of assistentie krijgen?

Ja, je kan afspreken waar het fijnst is voor jou.  Na afspraak kan je terecht in onze mooie praktijk in Wuustwezel (klik op de link om op Google Maps te zien waar die is), of in het aangenaam kabinet van logopediepraktijk Liesbeth Hendriks in Essen-Wildert, maar we kunnen ook afspreken in een koffiehuis, of voor een wandeling in onze mooie streek, of ergens anders waar je je op je gemak voelt

Zijn wandelcoachings ook mogelijk? 

Absoluut. Er is zoveel moois rond ons om van te genieten, leuke parken of stilteplekken waar je nog echt kunt ademhalen en tot jezelf komen.  Jij kiest waar je naartoe wil, of het thema van de coaching.  Je kan je assistent ook vragen om een uitstap volledig voor te bereiden: wandelingen in de Kalmthoutse Heide of andere natuurplekjes, uitwaaien aan zee, mooie vakantieplekjes ontdekken in België en Nederland, stadsbezoeken, naar de zoo, naar een fantasy-festival, naar Bokrijk of een ander museum, …

Is de praktijk rolstoelvriendelijk?

Ja, er is parking voor de deur en alles is op het gelijkvloers.

Is er een wachtzaal?

Ja, er is een wachtzaal, maar het is niet de bedoeling dat je echt moet wachten. We respecteren elkaars tijd.

Is er parking?

Ja, er zijn niet-betalende parkeerplaatsen voor en naast het gebouw. 

Wat houdt het kennismakingsgesprek in?

Elkaar leren kennen is belangrijk, want je coach of assistent wordt een beetje jouw vertrouweling.  Daarom is het belangrijk dat je je goed voelt bij elkaar.  We bekijken samen of er een goeie match is tussen jouw hulpvraag en de steun die wij kunnen bieden.  Jij beslist zelf of er een goeie klik is. Familie of andere mensen die belangrijk zijn in je leven mogen er gerust bij aanwezig zijn als je dat prettiger vindt of als je het zelf soms moeilijk vindt of te verwoorden wat je nodig hebt.   We praten over jouw ondersteuningsvraag en kijken of ons aanbod een geschikt antwoord biedt.  Wanneer het klikt, zetten we onze afspraken op papier in een dienstverleningsovereenkomst en kan de samenwerking starten.  Voor PAB-klanten wordt een aannemingsovereenkomst tussen budgethouder en zelfstandige opgemaakt als persoonlijk assistent, zoals voorzien door het VAPH en voor mensen die loopbaancoaching volgen, verloopt alles zoals uitgelegd op vdab: https://www.vdab.be/orienteren/loopbaanbegeleiding

Wat is het verschil tussen persoonlijke assistentie en coaching?

Je persoonlijk assistent staat tot je dienst om je te ondersteunen bij allerlei activiteiten die je in je dagelijks leven wil ondernemen, helpt jou om volop deel te nemen aan de maatschappij op de manier die je zelf wenst. De nadruk bij je hulpvraag ligt op dingen doen. 

Bij de coaching ligt de nadruk van je hulpvraag meer op dingen bespreken, manieren vinden om beter te kunnen omgaan met wat je meemaakt, ervaart, denkt, voelt. Je coach reikt je hulpmiddelen aan om te kunnen groeien. 

Het fijne van ondersteuning via AutShine is dat beide mogelijkheden er zijn en dat je niet echt een keuze moet maken voor het één óf het ander.

Kunnen ook mensen zonder een PAB een persoonlijk assistent of coach inschakelen?

Dat is zeker mogelijk. Je vindt hieronder in de FAQ een lijst met ondersteunende activiteiten die je AutShine kan uitvoeren.

Welke persoonlijke assistentiediensten zijn er? 

Je persoonlijk assistent kan activiteiten van het dagelijks leven ondersteunen en begeleiden zoals voorzien in de PAB-richtlijnen:

  • Mobiliteit

  • Communicatie

  • Omgevingsbediening

  • Transfers/vervoer 

  • Vrije tijd 

  • Hygiëne 

  • Andere activiteiten van het dagelijks leven die specifiek op jou van toepassing zijn.

Wat kost de begeleiding?

Het standaard honorarium voor de begeleiding is 75 euro per uur. Wil je meerdere uren of dagen per week vastleggen, bv om samen ergens naartoe te gaan, of praktische hulp, een vorming, praktische ondersteuning bij een activiteit, neem dan even contact op om uit te leggen wat de vraag is, want dan is er een aangepast tarief mogelijk.

Heb je een PAB/PVB-budget? Dan wordt de assistentie /psycho-sociale begeleiding / auti-coaching terugbetaald door VAPH.

AutShine geeft ook gespecialiseerde ondersteuning bij huisonderwijs, studiebegeleiding en coaching examencommissie, maar deze diensten vallen niet onder PAB/PVB-budge

Betalen kan rechtstreeks via cash of PayConiq, maar je krijgt in elk geval een ook maandelijkse factuur met het overzicht van de geleverde prestaties als bewijsstuk of voor terugbetaling.

Kies je voor de loopbaanbegeleiding van AutShine, en kom je in aanmerking voor de loopbaancheque van vdab, dan betaal je slechts 45 euro voor een gepersonaliseerd traject op jouw maat van 4 uur + gratis kennismakingsgesprek + gratis nazorggesprek. Soms kan je de loopbaanbegeleiding volledig terugbetaald krijgen. Neem even contact op als je wil weten of dit voor jou van toepassing is.

Welke ondersteuning kan mijn AutShine Coach & Assistent bieden? 

Onder meer het volgende: Auticoaching -- Wandelcoaching -- Happy Plan --Loopbaancoaching--Studiebegeleiding -- Energieregulatie -- Prikkelverwerking -- Emotieregulatie --Sensorisch profiel opstellen -- Papieren en formulieren helpen regelen -- Instanties aanschrijven, bellen of bezoeken -- Administratie ordenen -- Helpen met budget -- Assistentie plannen -- Overleggen of onderhandelen met andere diensten -- Advies geven over ondersteuningsmogelijkheden -- Samen openbaar vervoer nemen -- Communicatievaardigheden -- Daginvulling -- Uitzoeken wat er mogelijk is van andere ondersteuning -- Psycho-educatie (leren omgaan met je neurodivergentie) -- Stressbeheersing -- Welbevinden -- Aanvaarding van diagnose en hulp bij vinden van gepaste ondersteuning -- Loopbaanbegeleiding --Vrijetijdscoaching-- Huiswerkbegeleiding -- Studieadvies -- Organisatie van je huishouden.

Kan ik ook loopbaanbegeleiding volgen met vdab-loopbaancheques?

Ja, AutShine is partner van gemandateerd loopbaancentrum Invia. Ben je aan het werk (voltijds, deeltijds of als zelfstandige) dan kan je in Vlaanderen en Brussel om de 6 jaar 7 uur loopbaanbegeleiding volgen als je over je hele loopbaan minstens zeven jaar werkervaring in loondienst of als zelfstandige opgebouwd hebt. Een loopbaancheque kost slechts 45 euro voor vier of drie uur begeleiding. In sommige gevallen is de loopbaancoaching volledig gratis. Neem zeker contact op om te checken of dit voor jou van toepassing kan zijn. AutShine is gespecialiseerd in loopbaanbegeleiding van neurodivergente mensen. Plan dus gerust een gratis kennismakingsgesprek in. Je vindt alle info op vdab: https://www.vdab.be/orienteren/loopbaanbegeleiding of op de website van het gemandateerd loopbaancentrum https://www.inviafocus.com/

FAQ image